保险团队七条管理经验

主管能力决定团队兴衰

霍斯特揭示了鲦鱼的群居行为特性：这些弱小的鱼类会围绕一个强健的个体形成群体，并将其视为领袖。一旦这个“领袖”因外界干扰失去控制，行为变得混乱，其他鲦鱼却依然盲目地跟从，这种行为模式可概括为鲦鱼效应。

在保险团队的运作中，也能观察到类似的效应，团队的表现和发展往往取决于其领导者的视野和能力。

一个卓越的团队主管能够引领团队走向成功，反之，如果主管能力不足，团队的整体表现也会受到影响。因此，团队的兴衰与领导者的素质密切相关。