业务员工作日志的填写需遵循一定的标准化流程。
月初,业务员需详细标注当前日期,并规划整月的行事历,为后续工作安排奠定基础。结合客户档案中的关键信息,如客户的生日、兴趣爱好及重要的纪念日等,需将这些特殊日期标注在工作日志中,以便及时给予客户关怀与祝福,增强客户粘性。
在每日的工作中,业务员需记录至少三访,包括促成访(推动销售成交的访问)、主顾开拓访(寻找新客户或潜在客户的访问)、面谈访(与客户进行深入交流的访问)以及增员访(针对团队招募的访问)。通过详尽记录这些访问过程,业务员能够清晰地回顾每日工作进展,总结经验教训,为后续工作提供有力支持。
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